2017年8月26日 星期六

品牌粉絲團經營不應脫離產品與核心價值-「華康字型」粉絲專頁為例


FB把粉絲專頁的貼文觸及率降到2%甚至更低的時候,只是想把訊息餵給粉絲,這種把FB當成佈告欄的邏輯,根本就不成立。

可是現在還是有人把衝粉絲數當成目標,還是常看到很多抽獎活動,為了衝粉絲數、衝互動率,可是贈品和抽獎和粉絲團的宗旨一點關係也沒有,用這種方式得來的粉絲是為了贈品、為了抽獎,而不是因為認同粉絲團的宗旨,當誘因一消失,粉絲團只是又多了一個無效粉絲而已。

符合粉絲團的宗旨,找到目標的受眾,提供目標受眾感興趣的內容,甚至願意傳散、討論的內容,而且,這個內容又能和品牌形象、產品串聯,可能才是粉絲團經營的王道。

最近,看到「華康字型」的粉絲團,簡直驚為天人。

所有貼文都與「字型」有關,講字型的故事,讓受眾瞭解字型的內在,講字型的特色,並且搭配用字型設計出來的平面稿,讓字型變得很有魅力。



「字型」賣的其實不是文字,而是設計。


不是設計背景的人,一般用到的字型不過就是預設的新細明體、標楷體,頂多再多個黑體,對於字體要如何運用的能力是很薄弱的,在字型區辨能力薄弱的情況下,根本沒有辦法去感受到「字型的價值」,可能就會覺得「預設的字型就已經夠用了,何必要另外花錢買字型的想法」。

於是,假如可以針對這些會用到字型的人,或是用到字型的人服務的對象,像是設計公司的客戶,去提升他們對字型的鑑賞能力,增加字型在他們心目中的價值,就有可能增加對於字型的需求,進而增加字型的銷售。 這很有可能就是華康字型粉絲團的目的。

因此,TA設定不是專業的平面設計人員,而是會用到平面設計,但不是自己動手設計的人,像是廠商客戶,或是喜歡平面設計的人。


內容的設定上,要容易進入,不用深度專業的內容,因此利用各種有趣的設計稿,搭配字型的理念、故事, 去吸引這些目標受眾,在感受有趣設計的時候,體會到字型的美、字型的力量,發揮出教育的效果,讓受眾瞭解,原來不同的字型,可以表現出不一樣的效果,傳達出不一樣的感覺。

整個粉絲團的內容讓人覺得非常有趣,看過一篇之後,會想去看其他的內容,好看的設計搭配字型,再加上一些梗,就會讓人想去討論、分享,最重要的是,因為內容,所以吸引進來的人也會是對的TA,整個串聯的很好。

「華康字型」粉絲專頁經營的邏輯清楚,知道自己定位方向,內容完全不脫離品牌的核心產品與價值,是一個值得參考學習的範例。

本文圖片皆來自於華康字型粉絲團,僅以示意,若有不適宜之處,請來信告知。

以下再欣賞幾篇華康字型關於節氣的圖文吧。






2017年4月15日 星期六

廣告與運動員代言人的完美結合-日本AIG保險廣告



很少看到和運動結合的廣告可以拍的這麼扣題的。日本的AIG保險公司找來紐西蘭橄欖球國家隊All black來拍廣告。


(廣告AIG TACKLE THE RISK-轉貼自「這些創意超有梗」頻道)

廣告一開始就有鉤子-橄欖球隊莫名奇妙暴走,觀眾就會繼續看下去,想知道到底發生了什麼事,然後廣告用不同的節奏表現各個結果,看得是趣味盎然,而且最後還來了一個反轉,給了觀眾一個驚喜,廣告結在可愛趣味的段子,讓觀眾留下美好的餘味。

最重要的是,廣告雖然有趣,但是廣告緊緊的扣著「避開風險」的訊息,讓消費者對於AIG保險公司的作用牢牢記住。

相較一般和運動結合的廣告,都只是讓運動員呆呆的在原地說話,好一點,就是讓運動員做出帥氣的運動姿勢,打球、踢球、灌藍,帥,但是除了運動產品之外,常常與主旨無關,運動員只是作為吸引觀眾的方式,但是這支AIG的廣告,就做了很好的結合,把橄欖球的擒抱和避開風險做了巧妙的連結,得出了這支扣題的廣告。

保險公司其實很常出現這種「預知危險」的先知型的廣告,但往往都是平鋪直敘的把預知表現出來,沒有經過任何的轉化,所以常看到什麼先知去避開了很多危險,最後變成了保險業務員,或是保險公司的業務人員能有避開危險的能力之類的表現,超現實的表現讓人覺得不可能,有很高的可能對該保險公司沒有信賴的感覺,但是,這支AIG的廣告則是透過一個「媒介」-橄欖球隊,來傳達這個避開風險的訊息,一來有轉化,廣告變得比較有看頭,二來有媒介,觀眾不會對保險公司產生那種「超現實」、「不信賴」的感覺。


能多想一點,盡量把這些運動員的表現和產品的特點結合在一起,才能夠得到這樣完整、沒有斷裂點的廣告,相信廣告的效果也會好很多。