2017年8月26日 星期六

品牌粉絲團經營不應脫離產品與核心價值-「華康字型」粉絲專頁為例


FB把粉絲專頁的貼文觸及率降到2%甚至更低的時候,只是想把訊息餵給粉絲,這種把FB當成佈告欄的邏輯,根本就不成立。

可是現在還是有人把衝粉絲數當成目標,還是常看到很多抽獎活動,為了衝粉絲數、衝互動率,可是贈品和抽獎和粉絲團的宗旨一點關係也沒有,用這種方式得來的粉絲是為了贈品、為了抽獎,而不是因為認同粉絲團的宗旨,當誘因一消失,粉絲團只是又多了一個無效粉絲而已。

符合粉絲團的宗旨,找到目標的受眾,提供目標受眾感興趣的內容,甚至願意傳散、討論的內容,而且,這個內容又能和品牌形象、產品串聯,可能才是粉絲團經營的王道。

最近,看到「華康字型」的粉絲團,簡直驚為天人。

所有貼文都與「字型」有關,講字型的故事,讓受眾瞭解字型的內在,講字型的特色,並且搭配用字型設計出來的平面稿,讓字型變得很有魅力。



「字型」賣的其實不是文字,而是設計。


不是設計背景的人,一般用到的字型不過就是預設的新細明體、標楷體,頂多再多個黑體,對於字體要如何運用的能力是很薄弱的,在字型區辨能力薄弱的情況下,根本沒有辦法去感受到「字型的價值」,可能就會覺得「預設的字型就已經夠用了,何必要另外花錢買字型的想法」。

於是,假如可以針對這些會用到字型的人,或是用到字型的人服務的對象,像是設計公司的客戶,去提升他們對字型的鑑賞能力,增加字型在他們心目中的價值,就有可能增加對於字型的需求,進而增加字型的銷售。 這很有可能就是華康字型粉絲團的目的。

因此,TA設定不是專業的平面設計人員,而是會用到平面設計,但不是自己動手設計的人,像是廠商客戶,或是喜歡平面設計的人。


內容的設定上,要容易進入,不用深度專業的內容,因此利用各種有趣的設計稿,搭配字型的理念、故事, 去吸引這些目標受眾,在感受有趣設計的時候,體會到字型的美、字型的力量,發揮出教育的效果,讓受眾瞭解,原來不同的字型,可以表現出不一樣的效果,傳達出不一樣的感覺。

整個粉絲團的內容讓人覺得非常有趣,看過一篇之後,會想去看其他的內容,好看的設計搭配字型,再加上一些梗,就會讓人想去討論、分享,最重要的是,因為內容,所以吸引進來的人也會是對的TA,整個串聯的很好。

「華康字型」粉絲專頁經營的邏輯清楚,知道自己定位方向,內容完全不脫離品牌的核心產品與價值,是一個值得參考學習的範例。

本文圖片皆來自於華康字型粉絲團,僅以示意,若有不適宜之處,請來信告知。

以下再欣賞幾篇華康字型關於節氣的圖文吧。






1 則留言:

  1. 其實粉專經營不只限於粉絲專頁,連社團也要用心經營,可以使用內容炸彈在社團中發文,度哥的戰鬥營理會完完整整的教導你,粉專經營真的超多事情可以做der

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